Termos de Uso

Razão Social: 180º Soluções em Tecnologia e Marketing

CNPJ: 36.028.516/0001-91

Sede: Itajubá, Minas Gerais

1. Objeto e Natureza dos Serviços

O Nosso Acesso atua exclusivamente como intermediária na venda de ingressos e produtos de conveniência (loja oficial) para eventos organizados por terceiros. A responsabilidade pela organização, realização, adiamento ou cancelamento do evento, bem como pela entrega de produtos físicos da loja, é exclusiva do Organizador/Produtor.

2. Cadastro e Checkout Nominal

• Para utilizar a plataforma, o usuário deve fornecer dados reais e atualizados (Nome, CPF, E-mail e Telefone).
• Cada ingresso gerado é nominal e vinculado ao CPF informado no momento do checkout, visando a segurança do participante e o combate ao cambismo.
• O usuário é o único responsável pela veracidade das informações de terceiros inseridas durante a compra de múltiplos ingressos.

3. Política de Estorno e Reembolso

• O consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após a transação, desde que a solicitação seja feita com no mínimo 48 horas de antecedência ao início do evento.
• Em caso de cancelamento dentro das regras acima, o valor total da compra, incluindo a taxa de conveniência, será devolvido ao comprador conforme o método de pagamento original.
• Após o prazo de 7 dias ou faltando menos de 48 horas para o evento, não haverá devolução de valores por desistência do cliente.

4. Transferência de Titularidade

• A alteração do nome e CPF vinculados ao ingresso (transferência) é permitida apenas 1 (uma) vez por ticket.
• Esta funcionalidade fica disponível até 24 horas antes do horário de início do evento.
• Cabe ao Organizador do evento decidir se permitirá ou não a função de transferência para cada lote específico.

5. Coleta de Dados e Privacidade (LGPD)

• A plataforma coleta dados como Gênero e Data de Nascimento para fins de Business Intelligence (BI) e estatísticas de público para o Organizador.
• Ao aceitar estes termos, o usuário autoriza o compartilhamento desses dados anonimizados ou identificados com o Produtor do evento selecionado para fins de marketing e melhoria da experiência.

6. Validação na Portaria

• A entrada no evento está condicionada à apresentação do QR Code (digital ou impresso) e de um documento oficial com foto que comprove a titularidade vinculada ao CPF.
• Ingressos da modalidade "Meia-Entrada" exigem a apresentação obrigatória de comprovante do benefício legal no ato do check-in.

7. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Termo, as partes elegem o Foro da Comarca de Itajubá/MG